1. Introduction
Wheel Zenith, société par actions simplifiée au capital de 50 000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 123 456 789, dont le siège social est situé au 42 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France (ci-après "nous", "notre" ou "Wheel Zenith"), s'engage à protéger et respecter votre vie privée.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web wheel-zenith.com et nos services.
2. Données que nous collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
- Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
- Informations de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact
- Informations d'inscription : adresse e-mail pour notre newsletter
- Informations de service : détails sur vos demandes de devis ou d'installation
2.2 Informations collectées automatiquement
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
- Cookies et technologies similaires : voir notre Politique des Cookies
- Données techniques : système d'exploitation, résolution d'écran, langue du navigateur
3. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Fournir, maintenir et améliorer nos services
- Répondre à vos demandes et communiquer avec vous
- Envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
- Personnaliser votre expérience sur notre site
- Analyser l'utilisation de notre site web
- Respecter nos obligations légales
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de :
- Consentement : pour l'envoi de newsletters et l'utilisation de certains cookies
- Exécution d'un contrat : pour fournir nos services
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services et communiquer sur nos produits
- Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales
5. Partage de vos données
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services : partenaires de confiance qui nous aident à exploiter notre site (hébergement, analyse, marketing)
- Obligations légales : lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits
- Transfert d'entreprise : en cas de fusion, acquisition ou vente de notre entreprise
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles :
- Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
- Accès restreint aux données personnelles
- Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité
- Formation de notre personnel à la protection des données
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale
- Newsletter : jusqu'à votre désinscription
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Obligations légales : selon les durées légales applicables
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected] ou par courrier postal à notre adresse.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.
10. Transferts internationaux
Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.
11. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail ou via un avis sur notre site web.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.